Đến thời điểm này, toàn tỉnh có 11/12 huyện, Thành phố đã nâng cấp bộ phận một cửa hiện đại thành Trung tâm hành chính công cấp huyện, góp phần tạo sự chuyển biến tích cực về phương thức hoạt động của cơ quan hành chính Nhà nước, giảm bớt sự phiền hà, tiết kiệm thời gian đi lại cho tổ chức, công dân.

Người dân đến Trung tâm Hành chính công huyện Vân Hồ giải quyết thủ tục hành chính.

Trung tâm hành chính công cấp huyện có nhiệm vụ niêm yết công khai, kịp thời, đầy đủ, rõ ràng các thủ tục hành chính; quy trình tiếp nhận, xử lý hồ sơ. Đồng thời, giải thích, hướng dẫn tổ chức, cá nhân thực hiện việc nộp và nhận kết quả giải quyết thủ tục hành chính; theo dõi tình trạng xử lý hồ sơ để đôn đốc giải quyết và trả lời, cung cấp thông tin cho tổ chức, cá nhân về thủ tục hành chính, cơ quan liên quan khi được yêu cầu. Tổ chức khảo sát, đánh giá mức độ hài lòng của tổ chức, công dân đối với quá trình giải quyết thủ tục hồ sơ hành chính. Theo tổng hợp của Sở Nội vụ, đã có 269 thủ tục hành chính được đưa vào giải quyết qua phần mềm một cửa. Hiện, các đơn vị đang phối hợp triển khai thực hiện liên thông việc giải quyết thủ tục hành chính từ cấp huyện lên Trung tâm hành chính công tỉnh. Các cơ quan, đơn vị cấp huyện tiếp tục rà soát các thủ tục hành chính để đưa 100% thủ tục hành chính vào tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Hành chính công huyện, đảm bảo các thủ tục hành chính được giải quyết kịp thời, nhanh gọn, hiện đại, minh bạch, thân thiện, chuyên nghiệp, hiệu quả và đúng pháp luật.

Trọng Vinh (Đài PT-TH tỉnh)