Tạo niềm tin của tổ chức, cá nhân vào chính quyền cơ sở

Những năm qua, xã Phiêng Khoài (Yên Châu) đã triển khai nhiều giải pháp cải cách hành chính (CCHC) tích cực nhằm tạo điều kiện thuận lợi nhất cho các tổ chức, cá nhân đến giao dịch và giải quyết thủ tục hành chính (TTHC), góp phần tạo dựng niềm tin của nhân dân đối với Đảng, Nhà nước và chính quyền địa phương.

 

Người dân làm thủ tục hành chính tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả xã Phiêng Khoài (Yên Châu).

Ông Đặng Văn Cương, Chủ tịch UBND xã Phiêng Khoài, cho biết: Để thực hiện hiệu quả việc cải cách hành chính, xã đã chú trọng đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán bộ, công chức; thực hiện nghiêm việc đánh giá phân loại cán bộ công chức trên cơ sở hiệu quả công việc, đảm bảo công bằng, công tâm, khách quan không chạy theo thành tích, từ đó tạo động lực cho công tác CCHC.

Hiện nay, xã có 22 cán bộ, công chức, ngoài bố trí đủ số lượng, xã còn chú trọng sử dụng đúng người, đúng việc, phân công nhiệm vụ cụ thể từng lĩnh vực cho mỗi cán bộ, công chức theo đúng chức danh được tuyển dụng. Tạo điều kiện cho cán bộ, công chức tham gia các lớp đào tạo, bồi dưỡng kiến thức, kỹ năng, thái độ ứng xử trong giao tiếp với công dân.

Tại bộ phận một cửa của xã được bố trí 5 cán bộ thực hiện theo đúng chuyên môn, nghiệp vụ đã được đào tạo. Chất lượng giải quyết hồ sơ hành chính của công dân ngày càng tốt hơn, hạn chế hồ sơ tồn đọng, giải quyết nhanh chóng, thuận lợi, nhiều TTHC có thể nhận kết quả chỉ sau 5 - 10 phút. Trong năm 2020, tại bộ phận một cửa cấp xã đã tiếp nhận và giải quyết trên 7.200 thủ tục hồ sơ thuộc các lĩnh vực hành chính tư pháp, lĩnh vực xây dựng, lĩnh vực đăng ký kinh doanh...

Bà Lò Thị Châu, bản Kim Chung I, cho biết: Khi đến làm thủ tục để vay vốn, tôi rất hài lòng với thái độ và tác phong làm việc của cán bộ tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của xã. Cán bộ đã hướng dẫn tôi cách làm các thủ tục tận tình, chu đáo giúp tôi giải quyết nhanh chóng và tiết kiệm được thời gian.

Để thực hiện có hiệu quả việc cải cách thủ tục hành chính, xã Phiêng Khoài đã triển khai nhiều sáng kiến và giải pháp mới trong công tác cải cách hành chính. UBND xã đã thiết lập các đường dây nóng tiếp nhận phản ánh, kiến nghị về giải quyết thủ tục hành chính, an ninh trật tự, khó khăn vướng mắc trong sinh hoạt, sản xuất, kinh doanh của người dân và doanh nghiệp. Xã cũng đã lắp đặt hệ thống camera an ninh tại các xã để quản lý trụ sở và bộ phận một cửa. Bên cạnh đó, UBND xã còn duy trì hiệu quả việc chỉ đạo điều hành thông qua các ứng dụng zalo của lãnh đạo UBND xã với đội ngũ cán bộ, viên chức làm công tác cải cách thủ tục hành chính. Ứng dụng này đã giúp việc nắm bắt tình hình, chỉ đạo, điều hành, giám sát việc giải quyết được hiệu quả, kịp thời. Nhờ đó, trên 90% thủ tục hành chính đã được xã giải quyết đảm bảo đúng và trước thời hạn. Tại các xã không còn tình trạng đơn thư kéo dài, vượt cấp.

Để nâng cao hơn nữa hiệu quả hoạt động của bộ phận “một cửa”, xã tiếp tục rà soát TTHC theo hướng đơn giản, thuận tiện và rút ngắn thời gian giải quyết; tăng cường công tác thông tin tuyên truyền, nâng cao nhận thức, năng lực chuyên môn cho đội ngũ CBCC làm việc tại bộ phận một cửa. Thực hiện đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị hiện đại để phục vụ hoạt động của bộ phận một cửa. Thường xuyên kiểm tra việc thực hiện quy tắc ứng xử và thời giờ làm việc, kiên quyết xử lý nghiêm những trường hợp cán bộ, công chức vi phạm trong tiếp nhận và trả kết quả của người dân. Thực hiện tốt công tác tiếp nhận xử lý, phản ánh, kiến nghị của tổ chức và nhân dân.... góp phần mang đến sự hài lòng cho người dân.

Đức Anh
BÌNH LUẬN

Bạn còn 500/500 ký tự

Bạn vui lòng nhập từ 5 ký tự trở lên !!!

Tin mới

  • 'Nhân dân Suối Thín mong sớm hoàn thành tuyến đường bê tông về bản

    Nhân dân Suối Thín mong sớm hoàn thành tuyến đường bê tông về bản

    Xã hội -
    Cách trung tâm xã Chiềng Sơn, huyện Mộc Châu khoảng 8 km, từ nhiều năm nay, tuyến đường về bản Suối Thín vẫn còn hơn nửa là đường đất. Mặt đường bụi bặm khi trời nắng, lầy lội khi trời mưa. Bà con nơi đây mong muốn có được tuyến đường bê tông để đi lại bớt khó khăn, nhọc nhằn và trao đổi hàng hóa thuận lợi.
  • 'Nỗ lực nâng cao chất lượng dạy và học ở Sam Kha

    Nỗ lực nâng cao chất lượng dạy và học ở Sam Kha

    Khoa Giáo -
    Từ trung tâm huyện vượt hơn 40 km đường đèo, dốc quanh co, chúng tôi đến Trường PTDT bán trú tiểu học và THCS Sam Kha, huyện Sốp Cộp. Những năm qua, thầy và trò nhà trường luôn khắc phục khó khăn, nỗ lực nâng cao chất lượng dạy và học.
  • 'Nhịp sống mới ở Chiềng Pha

    Nhịp sống mới ở Chiềng Pha

    Xã hội -
    Là xã vùng 3 của huyện Thuận Châu, Chiềng Pha có lợi thế nằm dọc quốc lộ 6, những năm qua, cùng với chuyển đổi cơ cấu cây trồng, vật nuôi, xã đã đẩy mạnh phát triển tiểu thủ công nghiệp và dịch vụ, tạo việc làm, nâng cao đời sống nhân dân.
  • 'Đồng bộ các giải pháp thúc đẩy tiêu thụ nông sản

    Đồng bộ các giải pháp thúc đẩy tiêu thụ nông sản

    Kinh tế -
    Là vùng cây ăn quả lớn của tỉnh, huyện Yên Châu có trên 11.600 ha cây ăn quả các loại, trong đó hơn 9.000 ha xoài, mận hậu, nhãn đang chuẩn bị vào vụ thu hoạch. Đảm bảo các điều kiện tiêu thụ, huyện tích cực triển khai các phương án kết nối, tìm kiếm thị trường; đẩy mạnh hoạt động xúc tiến thương mại, quảng bá sản phẩm.
  • 'Khen thưởng tổ chức đảng và đảng viên thực chất, hiệu quả

    Khen thưởng tổ chức đảng và đảng viên thực chất, hiệu quả

    Xây dựng Đảng -
    Đảng bộ tỉnh có 17 đảng bộ trực thuộc, 829 tổ chức cơ sở đảng, 3.890 chi bộ trực thuộc đảng ủy cơ sở, với tổng số 92.460 đảng viên. Những năm qua, Ban Thường vụ Tỉnh ủy đã tăng cường lãnh đạo, chỉ đạo việc đánh giá, xếp loại và khen thưởng tổ chức đảng và đảng viên bảo đảm thực chất, hiệu quả, góp phần xây dựng tổ chức đảng trong sạch, vững mạnh.
  • 'Thành phố nhân rộng nhiều phong trào thi đua

    Thành phố nhân rộng nhiều phong trào thi đua

    Xã hội -
    Thực hiện Nghị quyết Đại hội Đảng bộ tỉnh lần thứ XV, Nghị quyết Đại hội Đảng bộ Thành phố lần thứ XIX, nhiệm kỳ 2020-2025, hơn 3 năm qua, các cơ quan, đơn vị, xã, phường trên địa bàn thành phố Sơn La đã đẩy mạnh các phong trào thi đua trên các lĩnh vực; nỗ lực hoàn thành các chỉ tiêu đề ra.
  • 'Phát huy giá trị Chiến thắng Điện Biên Phủ trong sự nghiệp xây dựng và bảo vệ Tổ quốc

    Phát huy giá trị Chiến thắng Điện Biên Phủ trong sự nghiệp xây dựng và bảo vệ Tổ quốc

    LTS: Điện Biên Phủ là trận quyết chiến chiến lược trong cuộc kháng chiến chống thực dân Pháp, có ý nghĩa lịch sử và tầm vóc thời đại to lớn. Chiến thắng đã để lại nhiều bài học kinh nghiệm quý báu và vận dụng sáng tạo, hiệu quả trong sự nghiệp xây dựng và bảo vệ Tổ quốc. Tại Hội thảo khoa học “Chiến thắng Điện Biên Phủ-Giá trị lịch sử và tầm vóc thời đại”, do Học viện Chính trị phối hợp cùng Báo Quân đội nhân dân, Viện Lịch sử Đảng (Học viện Chính trị Quốc gia Hồ Chí Minh) tổ chức, nhiều tham luận của các cán bộ, chuyên gia, nhà khoa học đã nhấn mạnh và khẳng định điều này. Báo Quân đội nhân dân trích đăng một số ý kiến trong số báo hôm nay.
  • 'Chủ tịch Quốc hội tiếp Đoàn đại biểu Liên đoàn các tổ chức kinh tế Nhật Bản

    Chủ tịch Quốc hội tiếp Đoàn đại biểu Liên đoàn các tổ chức kinh tế Nhật Bản

    Kinh tế -
    Sáng 28/3, tại Nhà Quốc hội, Chủ tịch Quốc hội Vương Đình Huệ tiếp Ngài Fujimoto Masayoshi và Ngài Hyodo Masayuki, Chủ tịch Ủy ban kinh tế Nhật - Việt của Liên đoàn các tổ chức kinh tế Nhật Bản (Keidanren) cùng một số lãnh đạo các Tập đoàn hàng đầu của Nhật Bản là thành viên của Keidanren sang Việt Nam tham dự Cuộc họp cấp cao khởi động giai đoạn 1, Sáng kiến chung Việt Nam - Nhật Bản trong kỷ nguyên mới.