Ngày 11/1, đồng chí Hoàng Quốc Khánh, Phó Bí thư tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh, Trưởng Ban Chỉ đạo cải cách hành chính tỉnh đã chủ trì Hội nghị công bố chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính và chỉ số cải cách hành chính năm 2020. Hội nghị được tổ chức trực tuyến đến các huyện, thành phố.

Hội nghị công bố chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính và Chỉ số cải cách hành chính năm 2020.

Năm 2020, các ngành thành viên Ban Chỉ đạo CCHC tỉnh đã tham mưu giúp Ban Chỉ đạo CCHC tỉnh cụ thể hóa chương trình, nhiệm vụ trọng tâm công tác CCHC năm 2020 của tỉnh; tham mưu cho Ban Thường vụ tỉnh ủy xây dựng Đề án về đẩy mạnh CCHC tỉnh giai đoạn 2020-2025. Các ngành thành viên đã chủ động xây dựng, ban hành văn bản quy phạm pháp luật; tập trung thực hiện tốt cơ chế một cửa trong việc giải quyết các thủ tục hành chính; chủ động xây dựng, ban hành quy chế chi tiêu nội bộ, quy chế quản lý tài sản công; thực hiện đúng quy định của pháp luật về quản lý, sử dụng ngân sách Nhà nước; thực hành tiết kiệm, chống lãng phí; tạo nguồn kinh phí tăng thu nhập cho cán bộ, công chức, viên chức; huy động nguồn lực củng cố, bổ sung thiết bị thực hiện đề án chính quyền điện tử; tiếp tục nâng cấp phần mềm quản lý văn bản, điều hành đảm bảo theo dõi, xử lý văn bản và tăng cường tích hợp ứng dụng chữ ký số trên phần mềm; từng bước xây dựng môi trường hành chính chuyên nghiệp, hiệu quả; chuyển đổi, áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015 vào hoạt động tại cơ quan, đơn vị, đảm bảo đồng bộ, hiệu quả.

Về kết quả, chỉ số CCHC của các sở đạt 90,25/100 điểm, tăng 4,68 điểm so với năm 2019; có 18 đơn vị tăng điểm so với năm 2019, không có đơn vị nào đạt kết quả chỉ số CCHC dưới 80 điểm và 12 đơn vị đạt chỉ số CCHC trên giá trị trung bình. Đối với khối huyện, giá trị trung bình chỉ số CCHC năm 2020 là 86,5%, tăng 4,77% so với năm 2019. Sở Nội vụ và huyện Mộc Châu là 2 đơn vị được xếp vị trí đứng đầu về chỉ số CCHC.

Đối với chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính (SIPAS), toàn tỉnh đạt 92,68%, tăng 1,75% so với năm 2019; chỉ số SIPAS của đơn vị cao nhất là 99,95%; chỉ số SIPAS của đơn vị thấp nhất là 80,89%. Ban Dân tộc tỉnh và huyện Yên Châu đứng thứ nhất về chỉ số này.

Phát biểu tại Hội nghị, đồng chí Hoàng Quốc Khánh đánh giá cao kết quả CCHC các sở, ban, ngành, các huyện, thành phố đã nỗ lực đạt được năm 2020. Đồng chí Chủ tịch UBND tỉnh cũng chỉ ra một số tồn tại, hạn chế trong chỉ đạo, điều hành công tác CCHC, nhất là trong kiểm tra giám sát việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông ở một số đơn vị cấp xã; đồng thời yêu cầu các ngành và địa phương phải tiếp tục tập trung rà soát, cắt giảm thời gian để nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính trong tất cả các lĩnh vực quản lý Nhà nước; xây dựng nền tảng công nghệ phát triển chính quyền điện tử phù hợp với xu thế; tăng cường công tác thông tin, tuyên truyền các nội dung và kết quả về công tác CCHC; nêu gương điển hình tập thể, cá nhân trong thực hiện công tác CCHC trên địa bàn tỉnh.