Chuẩn hóa hoạt động chuyên ngành, nâng cao chất lượng phục vụ

Với việc tích cực đổi mới tư duy, nỗ lực sáng tạo thực hiện các giải pháp kinh doanh, mở rộng mạng lưới, cải tạo, nâng cấp hệ thống bưu cục..., những năm qua, Bưu điện tỉnh Sơn La đã đạt những kết quả vượt trội trong hoạt động sản xuất, kinh doanh, có bước chuyển biến mạnh mẽ cả về doanh thu, lợi nhuận và thu nhập bình quân đầu người, tạo đà tăng trưởng trong những năm tiếp theo.

Người dân giao dịch tại Bưu cục Thành phố.

Thực hiện kế hoạch sản xuất, kinh doanh do Tổng Công ty giao, Bưu điện tỉnh giao kế hoạch sản xuất, kinh doanh và hỗ trợ các bưu điện huyện, thành phố triển khai các giải pháp thúc đẩy hoạt động SXKD. Năm 2018, Bưu điện tỉnh đã thực hiện đầu tư đồng bộ trang thiết bị theo chuẩn nhận diện thương hiệu và văn hóa doanh nghiệp Bưu điện Việt Nam; tổ chức sản xuất, kinh doanh, hoàn thành vượt mức các chỉ tiêu, nhiệm vụ được giao. Kết quả, đạt tổng doanh thu trên 132 tỷ đồng, tăng 23% so với năm 2017, nộp ngân sách 2 tỷ 967 triệu đồng; các chế độ thanh toán cho người lao động thực hiện nhanh chóng, nghiêm túc, đúng quy định; thu nhập bình quân đạt trên 8 triệu đồng/người/tháng, tăng 3% so với năm 2017; đóng 3 tỷ 389 triệu đồng BHXH, BHYT cho người lao động.

Cũng trong năm 2018, Bưu điện tỉnh còn tham gia các hoạt động xây dựng chính quyền điện tử, cải cách hành chính của tỉnh. Năm nay, Bưu điện tỉnh tiếp tục phối hợp với các địa phương, sở, ngành liên quan tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích, góp phần xây dựng và triển khai hiệu quả chính quyền điện tử tỉnh đồng bộ, thống nhất. Từ đầu năm đến nay, đã tiếp nhận trên 1.408 bộ hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính, phát trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho trên 22.800 lượt hồ sơ qua dịch vụ bưu chính công ích đến người dân và doanh nghiệp đảm bảo chính xác, an toàn.

Thực hiện chủ trương của Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam về “Đổi mới và nâng cao chất lượng hoạt động của Bưu điện - Văn hóa xã”, Bưu điện tỉnh đã triển khai nhiều biện pháp tháo gỡ khó khăn, phục hồi và nâng cao hiệu quả hoạt động của 152 điểm bưu điện - văn hóa xã, ngoài xây dựng nhà và các công trình phụ trợ, Bưu điện tỉnh còn trang bị cho mỗi điểm bưu điện - văn hóa xã các trang thiết bị cần thiết, như: Bàn quầy giao dịch, cabin đàm thoại, tủ đựng sách báo, bàn ghế và các đầu sách, báo, nhiều điểm được trang bị internet để phục vụ nhân dân sử dụng các dịch vụ bưu điện và tìm hiểu kiến thức khoa học kỹ thuật nông nghiệp, pháp luật miễn phí. Việc triển khai thành công hoạt động của điểm bưu điện - văn hóa xã đã khẳng định được sự thiết thực, tính đa mục tiêu của một loại hình cung cấp dịch vụ bưu chính viễn thông, văn hóa gắn với địa bàn nông thôn, nơi chiếm khoảng 80% dân số làm đối tượng phục vụ. 

Năm 2019, Bưu điện tỉnh phấn đấu thực hiện tăng doanh thu lên 172 tỷ đồng, tăng 6% so với kế hoạch Tổng Công ty giao, thu nhập bình quân của người lao động gần 9 triệu đồng/người/tháng. Để đạt được mục tiêu này, ngoài các yêu cầu mới về nâng cao năng lực mạng lưới, nâng cao chất lượng dịch vụ, công tác chăm sóc khách hàng, xây dựng thương hiệu, văn hóa doanh nghiệp... đòi hỏi mỗi cán bộ, công nhân viên Bưu điện tỉnh phải phấn đấu nhiều hơn. Bưu điện tỉnh cũng tăng cường hỗ trợ, thúc đẩy kinh doanh; tiếp tục phát triển đều 3 nhóm dịch vụ chính là bưu chính chuyển phát, tài chính bưu chính và phân phối truyền thông. Đồng thời, không ngừng là cánh tay nối dài của các cơ quan; đổi mới hoạt động tại điểm bưu điện văn hóa xã, duy trì và thực hiện tốt công tác 5S (Sàng lọc - Sắp xếp - Sạch sẽ - Săn sóc - Sẵn sàng) toàn mạng lưới Bưu điện tỉnh, đảm bảo các điểm phục vụ cấp 1, 2, 3, văn hóa xã đạt “Bưu cục kiểu mẫu, giao dịch viên chuyên nghiệp”; rà soát, điều chỉnh mạng lưới đường thư, điểm phục vụ đảm bảo khớp nối hành trình đường thủy cấp 1 đáp ứng yêu cầu chuẩn hóa; phát triển đồng bộ các nhóm dịch vụ bưu chính chuyển phát, tài chính bưu chính, phân phối truyền thông nhằm  hoàn thành các chỉ tiêu kế hoạch được giao...

Quỳnh Ngọc
BÌNH LUẬN

Bạn còn 500/500 ký tự

Bạn vui lòng nhập từ 5 ký tự trở lên !!!

Tin mới

  • 'Đồng bộ các giải pháp thúc đẩy tiêu thụ nông sản

    Đồng bộ các giải pháp thúc đẩy tiêu thụ nông sản

    Audio -
    Là vùng cây ăn quả lớn của tỉnh, huyện Yên Châu có trên 11.600 ha cây ăn quả các loại, trong đó hơn 9.000 ha xoài, mận hậu, nhãn đang chuẩn bị vào vụ thu hoạch. Đảm bảo các điều kiện tiêu thụ, huyện tích cực triển khai các phương án kết nối, tìm kiếm thị trường; đẩy mạnh hoạt động xúc tiến thương mại, quảng bá sản phẩm.
  • 'Khen thưởng tổ chức đảng và đảng viên thực chất, hiệu quả

    Khen thưởng tổ chức đảng và đảng viên thực chất, hiệu quả

    Audio -
    Đảng bộ tỉnh có 17 đảng bộ trực thuộc, 829 tổ chức cơ sở đảng, 3.890 chi bộ trực thuộc đảng ủy cơ sở, với tổng số 92.460 đảng viên. Những năm qua, Ban Thường vụ Tỉnh ủy đã tăng cường lãnh đạo, chỉ đạo việc đánh giá, xếp loại và khen thưởng tổ chức đảng và đảng viên bảo đảm thực chất, hiệu quả, góp phần xây dựng tổ chức đảng trong sạch, vững mạnh.
  • 'Nơi đào tạo những tài năng thể thao

    Nơi đào tạo những tài năng thể thao

    Thể thao - Du lịch -
    Năm 2023, các VĐV của Sơn La đã góp mặt ở 34 giải đấu toàn quốc, khu vực và thế giới với giành 43 huy chương vàng, 28 huy chương bạc, 49 huy chương đồng. Con số này là những nỗ lực của tập thể Trung tâm Huấn luyện và Thi đấu TDTT - nơi đào tạo những tài năng trẻ thể thao của tỉnh.
  • 'Chuẩn bị tổ chức chương trình “Hành trình nhân đạo - Trao nhận yêu thương” năm 2024 tại tỉnh Sơn La

    Chuẩn bị tổ chức chương trình “Hành trình nhân đạo - Trao nhận yêu thương” năm 2024 tại tỉnh Sơn La

    Thời sự - Chính trị -
    Ngày 29/3, Đoàn công tác của Trung ương Hội Chữ thập đỏ Việt Nam, do đồng chí Nguyễn Hải Anh, Phó Chủ tịch kiêm Tổng Thư ký Trung ương Hội Chữ thập đỏ Việt Nam đã làm việc tại tỉnh Sơn La về phối hợp chỉ đạo, tổ chức chương trình “Hành trình nhân đạo - Trao nhận yêu thương” năm 2024.
  • 'Khát vọng và cống hiến

    Khát vọng và cống hiến

    QP - AN - ĐN -
    Những năm qua, các đoàn viên thanh niên, hội viên phụ nữ Công an Sơn La đã phát huy tinh thần xung kích, sáng tạo, tình nguyện, khắc phục mọi khó khăn, hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao. Trên mỗi trận tuyến, ở mỗi lĩnh vực công tác, những đoàn viên, thanh niên và những nữ chiến sĩ Công an Sơn La luôn năng động, sáng tạo, góp phần bảo vệ bình yên cho cuộc sống của nhân dân.
  • 'Nhân dân Suối Thín mong sớm hoàn thành tuyến đường bê tông về bản

    Nhân dân Suối Thín mong sớm hoàn thành tuyến đường bê tông về bản

    Xã hội -
    Cách trung tâm xã Chiềng Sơn, huyện Mộc Châu khoảng 8 km, từ nhiều năm nay, tuyến đường về bản Suối Thín vẫn còn hơn nửa là đường đất. Mặt đường bụi bặm khi trời nắng, lầy lội khi trời mưa. Bà con nơi đây mong muốn có được tuyến đường bê tông để đi lại bớt khó khăn, nhọc nhằn và trao đổi hàng hóa thuận lợi.
  • 'Nỗ lực nâng cao chất lượng dạy và học ở Sam Kha

    Nỗ lực nâng cao chất lượng dạy và học ở Sam Kha

    Khoa Giáo -
    Từ trung tâm huyện vượt hơn 40 km đường đèo, dốc quanh co, chúng tôi đến Trường PTDT bán trú tiểu học và THCS Sam Kha, huyện Sốp Cộp. Những năm qua, thầy và trò nhà trường luôn khắc phục khó khăn, nỗ lực nâng cao chất lượng dạy và học.
  • 'Nhịp sống mới ở Chiềng Pha

    Nhịp sống mới ở Chiềng Pha

    Xã hội -
    Là xã vùng 3 của huyện Thuận Châu, Chiềng Pha có lợi thế nằm dọc quốc lộ 6, những năm qua, cùng với chuyển đổi cơ cấu cây trồng, vật nuôi, xã đã đẩy mạnh phát triển tiểu thủ công nghiệp và dịch vụ, tạo việc làm, nâng cao đời sống nhân dân.
  • 'Đồng bộ các giải pháp thúc đẩy tiêu thụ nông sản

    Đồng bộ các giải pháp thúc đẩy tiêu thụ nông sản

    Kinh tế -
    Là vùng cây ăn quả lớn của tỉnh, huyện Yên Châu có trên 11.600 ha cây ăn quả các loại, trong đó hơn 9.000 ha xoài, mận hậu, nhãn đang chuẩn bị vào vụ thu hoạch. Đảm bảo các điều kiện tiêu thụ, huyện tích cực triển khai các phương án kết nối, tìm kiếm thị trường; đẩy mạnh hoạt động xúc tiến thương mại, quảng bá sản phẩm.