CĐCS Bệnh viện Đa khoa huyện Mộc Châu: Thi đua hướng đến sự hài lòng của người bệnh

Công đoàn cơ sở (CĐCS) Bệnh viện Đa khoa huyện Mộc Châu hiện có 158 đoàn viên sinh hoạt tại 18 tổ công đoàn thuộc 18 khoa, phòng chuyên môn. Những năm qua, cùng với làm tốt vai trò đại diện bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp, chính đáng, chăm lo đời sống cho đoàn viên, Công đoàn phát động triển khai hiệu quả các phong trào thi đua, trọng tâm là nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, hướng đến sự hài lòng của người bệnh.

Y, bác sỹ Bệnh viện Đa khoa huyện Mộc Châu thực hiện ca phẫu thuật.

Mục tiêu tổng quát nhiệm kỳ 2012-2017 của CĐCS Bệnh viện Đa khoa huyện Mộc Châu  là “Tiếp tục quan tâm đào tạo nâng cao trình độ mọi mặt, kỹ năng nghề nghiệp, quy tắc ứng xử; chăm lo, bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp, chính đáng của đoàn viên. Đẩy mạnh thực hiện việc học tập và làm theo tấm gương, đạo đức Hồ Chí Minh”; tiếp tục xây dựng người cán bộ, viên chức “trung thành, sáng tạo, tận tụy, gương mẫu”; tổ chức và thực hiện tốt các phong trào thi đua, góp phần thực hiện tốt nhiệm vụ chính trị của đơn vị là “bảo vệ và chăm sóc sức khỏe nhân dân”. Hằng năm, Ban Chấp hành Công đoàn phối hợp với Ban Giám đốc tổ chức cho cán bộ CCVC đăng ký nội dung thi đua, nòng cốt là phong trào thi đua “lao động giỏi, lao động sáng tạo” đẩy mạnh phong trào nghiên cứu, áp dụng các đề tài khoa học và sáng kiến cải tiến kỹ thuật vào khám, chữa bệnh. Công đoàn phối hợp với chuyên môn đồng cấp tạo điều kiện cho cán bộ CCVC nghiên cứu khoa học, phát huy sáng kiến, cải tiến nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh. Tổ chức các buổi tập huấn, hội thảo khoa học, mời các chuyên gia về truyền đạt những kinh nghiệm hay, kỹ thuật mới về chẩn đoán, điều trị. 5 năm qua, Bệnh viện có 110 đề tài, sáng kiến kinh nghiệm được đưa vào áp dụng, làm lợi cho Nhà nước hàng tỷ đồng, trong đó, 2 đề tài được Tổng liên đoàn Lao động Việt Nam tặng Bằng lao động sáng tạo và hiện có 2 đề tài đang đề nghị Tổng liên đoàn Lao động Việt Nam tặng Bằng lao động sáng tạo. Năm 2016, Bệnh viện có 3 giải pháp tham gia Hội thi sáng tạo kỹ thuật tỉnh Sơn La được 1 giải nhì, 1 giải khuyến khích, 2 sáng kiến cấp tỉnh và 9 đề tài nghiên cứu khoa học cấp cơ sở.

Xác định lấy người bệnh là trung tâm, không ngừng nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh nên mỗi cán bộ nhân viên luôn phát huy tính chủ động, sáng tạo, cải tiến lề lối làm việc, phương pháp làm việc theo phương châm “bệnh nhân đến đón tiếp niềm nở, bệnh nhân ở chăm sóc tận tình, bệnh nhân về dặn dò chu đáo”; thực hiện tốt quy tắc ứng xử, “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh” luôn lấy chất lượng phục vụ, hiệu quả điều trị bệnh nhân đặt lên hàng đầu. Ban Chấp hành Công đoàn phối hợp với Ban Giám đốc thực hiện nhiều giải pháp thiết thực để nâng cao y đức cho cán bộ CCVC. Thực hiện tốt hoạt động “đường dây nóng” trong Bệnh viện và “hòm thư góp ý” tại các khoa, phòng. Hằng tuần, các khoa, phòng họp hội đồng người bệnh cấp khoa để tiếp thu những ý kiến phản ánh của bệnh nhân; tổ chức lấy phiếu khảo sát ý kiến hài lòng của người bệnh hằng tuần, hằng tháng và kịp thời có giải pháp khắc phục. Nhờ vậy, chất lượng phục vụ của cán bộ CCVC ngày càng được nâng lên, đã tạo niềm tin của nhân dân. Bên cạnh đó, còn vận động quyên góp đầu tư các dụng cụ, tạo khu vui chơi cho bệnh nhân thiếu nhi với trị giá hàng trăm triệu đồng. 5 năm qua, cán bộ CCVC đã tích cực đóng góp các loại quỹ từ thiện, an sinh xã hội với tổng số tiền hơn 400 triệu đồng; ủng hộ quỹ từ thiện bệnh nhân nghèo gần 20 triệu đồng và hàng trăm bộ quần, áo, sách vở học sinh; đóng góp 100 triệu đồng để nấu cháo giúp bệnh nhân có hoàn cảnh khó khăn đang điều trị tại bệnh viện. Thành lập câu lạc bộ hiến máu tự nguyện với 145 người tham gia, đã cung cấp hàng chục đơn vị máu cứu sống 20 bệnh nhân.

Qua phong trào đã xuất hiện nhiều tấm gương “người tốt, việc tốt”, CĐCS Bệnh viện luôn được công nhận CĐCS vững mạnh xuất sắc; được Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam tặng Cờ thi đua dẫn đầu khối sự nghiệp năm 2012, 2016; được Bộ Y tế tặng Cờ thi đua đơn vị xuất sắc năm 2014; vinh dự được Chủ tịch nước tặng thưởng Huân chương Lao động hạng Nhì và được UBND tỉnh công nhận bệnh viện hạng II năm 2016. Nhiều cá nhân có thành tích xuất sắc, 1 cá nhận được Bộ Y tế tặng danh hiệu Thầy thuốc ưu tú, 2 cá nhân được vinh danh Thầy thuốc trẻ tiêu biểu toàn quốc năm 2013 và 2016 và nhiều cá nhân tiêu biểu được Bộ Y tế, tỉnh, huyện tặng Bằng khen, giấy khen. Đây là những nguồn động viên để cán bộ CCVC Bệnh viện tiếp tục nghiên cứu áp dụng kỹ thuật mới vào khám, chữa bệnh, nâng cao y đức.

Phạm Đức
BÌNH LUẬN

Bạn còn 500/500 ký tự

Bạn vui lòng nhập từ 5 ký tự trở lên !!!

Tin mới